一、公司简介

上海百胜软件股份有限公司2000年初成立于上海。12年来，百胜软件一直专注于推动时尚企业商业创新，通过学习国内外项目管理经验和先进理念，结合近万家中国时尚企业管理信息化实践，为IT项目的实施和服务提供可靠保障。专业提供以业务为驱动的完整信息化管理解决方案，实现高效协同的智慧工作方式。已连续3年实现中国市场占有率第1。目前拥有9所百胜学院，9大系列时尚行业解决方案，70多家星联服务机构，逾1000名员工，超过10，000家时尚企业运行百胜软件，超过200，000家商店运行百胜POS系统，最大一家客户，7000家商店同时运行百胜POS系统。

百胜软件是中国最大的时尚企业信息化解决方案服务商。公司成立12年来，陪伴中国时尚品牌的成长和崛起，成为上万家时尚企业提供IT解决方案和管理咨询，业务涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能等领域。在十多年的努力下，百胜荣获诸多行业和专业殊荣，其中，28项国家版权局软件系统著作权认证，60余项政府和社会认证及殊荣。荣获2012年度中国服装行业十大供应商和2011年CHIC科技进步推动大奖。

二、公司主页：www.baison.com.cn

三、招聘信息

技术支持工程师/服务顾问 需求数：15人

岗位职责：

1.在线受理客户问题，提供解决方案，提高客户满意度；

2.负责产品在线问题库的建立与维护；

3.针对客户需求进行产品优化方案的提交、跟踪与反馈；

4.完成上级领导安排的其他工作任务。

岗位要求：

1.大专及以上学历，电子商务、计算机、信息管理或相关专业；

2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4.掌握数据库SQL知识，熟悉网络和操作系统基础知识；

5.熟悉ERP、电子商务工作经验者优先考虑，条件优秀的应届生亦可考虑。

四、 薪酬福利

带宽薪酬制、生日礼包、加班晚餐、结婚礼金、带薪年假、法定休假等；

以及宽阔的职业发展通道：

职业发展通道1：技术支持工程师->服务工程师->实施顾问->产品应用顾问->售前顾问->产品专家

职业发展通道2：技术支持工程师->测试工程师->需求分析师->产品规划师->产品经理