为进一步加深信息类学生对数字化智慧的理解，激发学生对相关领域的兴趣与热情，同济大学电子与信息工程学院与上海数智体验馆联动，正式启动学生志愿讲解队筹备工作，鼓励同学们以知识反哺社会，在志愿服务中提升个人的表达能力，提升个人综合素养。

2025年2月25日下午，同济大学电子与信息工程学院第一批志愿者们前往上海数智体验馆参加志愿讲解培训。在体验馆讲解员老师的带领下，同学们首先完整参观了馆内展品，对整体布展有了完整的认识，为后续开展讲解提供了认知基础。上海数智体验馆于2023年4月正式揭牌开馆，系统展示上海重点产业的规划布局、重大项目、标杆场景，以及各行业企业、相关单位、各区、示范园区的特色实践，已成为上海产业数智化的最新窗口和地标。

数智知识基础随后，在讲解员老师的带领下，志愿者们开启了第一次讲解志愿培训。本次培训内容丰富多样，涵盖了多个方面。在专业知识讲解环节，带教老师通过生动形象的PPT和实际案例，向志愿者们详细介绍了上海产业数智化的重大成果、前沿技术以及应用场景。从船舶制造业的发展到工业互联网的应用，从人工智能的底层技术到元宇宙的前沿成果，在深入浅出的讲解中，志愿者们对产业数智化有了更全面且深入的了解。

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表达与沟通技巧在表达技巧的传授中，带教老师结合大量实际案例，教导志愿者们如何运用简洁明了、通俗易懂的语言阐述复杂的专业概念。带教老师指出，数智领域专业术语众多，若直接向观众讲解，极易造成理解障碍。因此，需将晦涩概念转化为日常语言。比如，在解释人工智能深度学习原理时，可以类比为人类学习知识的过程，从不断积累经验到逐渐掌握规律，使观众能轻松理解。

同时，为了让志愿者能够灵活应对不同类型观众可能提出的问题，带教老师精心设计了模拟问答训练环节，涵盖了儿童好奇提问、青少年深入探究、成年人实际应用关注以及老年人基础认知疑惑等多种场景。

在服务礼仪板块，带教老师从最基础的标准站姿、坐姿、走姿开始示范。讲解站姿时，强调双脚平稳站立，膝盖微微并拢，收腹挺胸，双肩自然下沉，展现出挺拔自信的姿态；坐姿则要求上身挺直，双腿并拢或微微倾斜，双手自然放置于腿上，尽显端庄优雅；走姿方面，培训师亲自演示步伐轻盈、节奏平稳，手臂自然摆动的正确姿势。

在微笑与眼神交流要点的讲解中，带教老师引导志愿者们通过对着镜子练习，找到最具亲和力的微笑弧度，同时强调眼神要真诚温和，传递出热情友好的态度。志愿者们在带教老师的指导下，认真学习、反复练习每一个动作，力求在未来的志愿讲解中展现出专业、热情、亲和的形象，为观众提供优质的参观体验。

随着第一次志愿者培训活动的圆满结束。数智化浪潮正呼唤着具备跨学科知识与创新能力的复合型人才。同学们深刻地认识到，在未来的学习与工作中，应不断提升信息技术、数据分析等方面的技能。加入讲解志愿者队伍的同学们，将为共同推动上海产业数智化发展贡献力量。数智馆负责老师表示，后续还将为志愿者们开展讲解培训和实践考核，提供持续的培训和支持，不断提升大家的专业能力和服务质量，顺利通过考核的同学将成为第一批上岗志愿者。

预计4月起，上海数智体验馆将迎来一批充满活力和专业素养的同济电信志愿者们。他们将以饱满的热情和专业的讲解，带领观众们一同探索数智馆的无限奥秘，开启一场精彩的数智之旅。